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六西格瑪DMAIC流程的五個階段
來源/作者:m.litavip.com 發(fā)布時間:2019-08-06 00:00:00 瀏覽次數(shù):
    六西格瑪DMAIC流程共分五個實施階段,每個階段的工作內(nèi)容如下:
    
    界定階段:確認顧客的關(guān)鍵需求并識別需要改進的產(chǎn)品或流程,組成項目團隊,制定項自計劃,決定要進行測量、分析、改進和控制的關(guān)鍵質(zhì)量特性(CTQ),確定項目所涉及的職能部門,將改進項目界定在合理的范圍內(nèi)。制定項目的目標并估算達成目標后項目帶來的預(yù)計收益。
    
    測量階段:通過對現(xiàn)有過程的測量和評估,基于顧客的關(guān)鍵需求、組織的戰(zhàn)略目標或關(guān)鍵績效衡量標準,識別影響過程輸出(Y)的輸入(Xs),并驗證測量系統(tǒng)的有效性,分析過程的當前績效水平,確定過程基準。
    
    分析階段:通過數(shù)據(jù)分析確定影響輸出Y的關(guān)鍵Xs;即確定過程的關(guān)鍵影響因素。
    
    改進階段:尋找最優(yōu)改進方案,優(yōu)化過程輸出Y,并消除或減小關(guān)鍵Xs對Y帶來的波動,使過程的缺陷或變異降至最低。
    
    控制階段:對改進成果進行固化,通過修訂文件等方法,使成功經(jīng)驗制度化,納入現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系,通過有效的監(jiān)測方法,維持過程改進的成果并尋求進步提高改進效果的持續(xù)改進方法。

作者:博革咨詢

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