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班組長(zhǎng)管理技巧
來(lái)源/作者:m.litavip.com 發(fā)布時(shí)間:2017-09-13 00:00:00 瀏覽次數(shù):
  班組長(zhǎng)管理技巧:

  1個(gè)理念:培養(yǎng)一群善于解決問(wèn)題的人,而不是自己去解決所有問(wèn)題!

  4個(gè)原則:

  員工的方法可以解決問(wèn)題,哪怕是很笨的方法,也不要干預(yù)!

  不為問(wèn)題找責(zé)任,鼓勵(lì)員工多談哪個(gè)方法更有效!

  一個(gè)方法走不通,引導(dǎo)員工找其他方法!

  發(fā)現(xiàn)一個(gè)方法有效,那就把它教給你的下屬;下屬有好的方法,記得要學(xué)習(xí)!

  7個(gè)步驟:

  創(chuàng)建舒服的工作環(huán)境,讓員工有更好的積極性、創(chuàng)造性去解決問(wèn)題。

  調(diào)節(jié)員工的情緒,讓員工從積極的角度看問(wèn)題,找到合理的解決辦法。

  幫員工把目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)動(dòng)作,讓目標(biāo)清晰有效。

  調(diào)用你的資源,幫員工解決問(wèn)題,達(dá)到目標(biāo)。

  贊美員工的某個(gè)行為,而不是泛泛贊美。

  讓員工對(duì)工作進(jìn)度做自我評(píng)估,讓員工找到完成剩余工作的辦法。

  引導(dǎo)員工“向前看”,少問(wèn)“為什么”,多問(wèn)“怎么辦”。

作者:博革咨詢(xún)

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