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排列圖法，又稱主次因素分析法、帕累托（Pareto）圖法，它是找出影響產品質量主要因素的一種簡單而有效的圖表方法。
1897年意大利經濟學家柏拉圖（1848---1923）分析社會經濟結構，發(fā)現80%的財富掌握在20%的人手里，后被稱“柏拉圖法則”。1907年美國經濟學家勞倫茲使用累積分配曲線描繪了柏拉圖法則，被稱為“勞倫茲曲線”。1930年美國品管泰斗朱蘭博士將勞倫茲曲線應用到品質管理上。20世紀60年代，日本品管大師石川馨在推行自己發(fā)明的QCC品管圈時使用了排列圖法，從而成為品管七大手法。
排列圖是根據“關鍵的少數和次要的多數”的原理而制做的。也就是將影響產品質量的眾多影響因素按其對質量影響程度的大小，用直方圖形順序排列，從而找出主要因素。其結構是由兩個縱坐標和一個橫坐標，若干個直方形和一條折線構成。左側縱坐標表示不合格品出現的頻數（出現次數或金額等），右側縱坐標表示不合格品出現的累計頻率（如百分比表示），橫坐標表示影響質量的各種因素，按影響大小順序排列，直方形高度表示相應的因素的影響程度（即出現頻率為多少），折線表示累計頻率（也稱帕累托曲線）。通常累計百分比將影響因素分為三類：占0%～80%為A類因素，也就是主要因素；80%～90%為B類因素，是次要因素；90%～100%為C類因素，即一般因素。由于A類因素占存在問題的80%，此類因素解決了，質量問題大部分就得到了解決。
為了方便理解，下面舉個例子。某酒杯制造廠對某日生產中出現的120個次品進行統計，做出排列圖，如下圖所示：
排列圖表明：酒杯質量問題的主要因素是劃痕和氣泡，一旦這些問題得到糾正，大部分質量問題即可消除。
作者：博革咨詢
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