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1.概括來講
班組長的基本任務(wù)可以概括為三句話：事務(wù)管理，生產(chǎn)管理，輔助上級。
事務(wù)管理
所謂事務(wù)管理，就是班組長做一些例行工作方面的管理，比如員工是否準時上下班、員工是否按要求穿著工裝、員工是否準時打卡等事務(wù)性的、瑣碎的事情。
生產(chǎn)管理
以制作業(yè)為例，生產(chǎn)管理就是指管理生產(chǎn)現(xiàn)場的人、機、料、法、環(huán)、策這六方面。
輔助上級
所謂輔助上級，就是班組長要及時向上司匯報現(xiàn)場的問題，給上司提出提升管理的建議。班組長要想獲得頂級優(yōu)勢、讓上司滿意，就要當(dāng)好軍師，及時匯報。
2.具體來講
具體來說，班組長的基本任務(wù)可以詳細分為以下八方面：
完成目標(biāo)
完成目標(biāo)是班組長的首要使命。例如，績效管理的核心內(nèi)容就是KPI，即關(guān)鍵性指標(biāo)。
做計劃
很多班組長不善于做計劃，特別是在中國的社會背景下，很多人不重視計劃，因為社會發(fā)展太快，計劃不如變化。然而凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢，做計劃永遠是有必要的。計劃的時間不要太長，和企業(yè)的現(xiàn)實相匹配即可。
調(diào)動資源
人、機、料、法、環(huán)都是資源，班組長要善于調(diào)動、利用各種資源，調(diào)動員工的工作積極性。
上情下達
班組長要善于向上匯報信息，向下傳達要求，做好“傳聲筒”，起到紐帶作用。
開會
班組長要學(xué)會開會，這是一種能力，是最常見的溝通方式之一。對于那些管理經(jīng)驗較少，不知道如何給員工開會的班組長來說，不要害怕開會，可以先模仿他人如何開會，在嘗試和實踐中提升自己的能力。
培訓(xùn)員工
培訓(xùn)是一種領(lǐng)導(dǎo)方式，班組長要做好領(lǐng)導(dǎo)，就要學(xué)會給培訓(xùn)員工。
監(jiān)督指導(dǎo)
班組長要監(jiān)督和指導(dǎo)員工的工作，發(fā)現(xiàn)問題后及時指導(dǎo)。
營造班組氛圍
班組長要營造一個好的班組氛圍--企業(yè)文化。
總之，班組長的性格特點和作業(yè)方式對整個班組的影響很大，言傳不如身教，班組長要求下屬時首先要做好自己。
作者：博革咨詢
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