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　　精益生產(chǎn)中為什么要常問(wèn)5個(gè)“為什么”？因?yàn)樗梢詭椭覀冄杆俨檎页鰡?wèn)題的真正原因，以便及時(shí)準(zhǔn)確的解決問(wèn)題，防止問(wèn)題發(fā)生。

　　當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí)，你有沒(méi)有常問(wèn)5個(gè)“為什么”？雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但是真正做起來(lái)就很難了。大野耐一在他的《豐田生產(chǎn)方式》中提到這樣一個(gè)例子。

　　比如，一臺(tái)機(jī)器不轉(zhuǎn)動(dòng)了，你就要問(wèn)：

　?。?）“為什么機(jī)器停了？”

　　“因?yàn)槌?fù)荷保險(xiǎn)絲斷了。”

　?。?）“為什么超負(fù)荷了呢？”

　　“因?yàn)檩S承部分的潤(rùn)滑不夠。”

　?。?）“為什么潤(rùn)滑不夠？”

　　“因?yàn)闈?rùn)滑泵吸不上油來(lái)。”

　?。?）“為什么吸不上油來(lái)呢？”

　　“因?yàn)橛捅幂S磨損松動(dòng)了。”

　?。?）“為什么磨損了呢？”

　　“因?yàn)闆](méi)有安裝過(guò)濾器混進(jìn)了鐵屑。”

　　經(jīng)過(guò)不間斷地追問(wèn)5個(gè) “為什么”，最終找到了問(wèn)題的根本原因--沒(méi)有安裝過(guò)濾器。如果沒(méi)有追根溯源，可能只是簡(jiǎn)單的換上了保險(xiǎn)絲或者換上了有泵軸，那么真正的問(wèn)題就被暫時(shí)性的掩蓋了，但是也許不久機(jī)器停機(jī)的現(xiàn)象就會(huì)再次出現(xiàn)。我們只有找到問(wèn)題的真正原因，徹底解決，才能防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生，消除隱患。

　　本來(lái)，我們?cè)诠ぷ骱蜕钪杏龅饺魏螁?wèn)題的時(shí)候，都可以經(jīng)常自問(wèn)自答，通過(guò)這5個(gè)“為什么”，就可以查明事情的因果關(guān)系或隱藏在背后的“真正原因”。

　　在我們生活和工作中，發(fā)生問(wèn)題，要學(xué)會(huì)去思考，如果原因追查不夠徹底，解決辦法也就不會(huì)奏效。因而，在精益生產(chǎn)中就需要我們反復(fù)提出5個(gè)“為什么”，這也是生產(chǎn)管理中精益思想科學(xué)態(tài)度的基本精神。