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《關(guān)鍵質(zhì)量控制CTQ/CTP管理》課程大綱

日期:2016-10-28 / 人氣: / 來源:m.litavip.com / 熱門標(biāo)簽:

  一、課程用時

  1天

  二、課程大綱

關(guān)鍵質(zhì)量控制CTQ/CTP管理(3天)
培訓(xùn)課程大綱(1天)
時間 分類 知識點
第一天 2小時 CTQ/CTP
基本概述
質(zhì)量控制的基本概念
什么是CTQ?
什么是CTP?
CTQ/CTP管理在質(zhì)量控制中的應(yīng)用
3小時 CTQ實施
相關(guān)理論
客戶之聲VOC
VOC轉(zhuǎn)換成CTQ
CTQ邏輯樹
劃分CTQ的優(yōu)先級別
3小時 CTP實施
相關(guān)理論
過程流程圖
CTQ與CTP的對應(yīng)關(guān)系
過程變量控制方法
過程能力判定
輔導(dǎo)工作日大綱(2天)
第二天 1小時 各小組選擇關(guān)鍵產(chǎn)品族
確定客戶之聲VOC
4小時 將客戶之聲VOC轉(zhuǎn)換成VOC
制作CTQ邏輯樹圖
1小時 劃分CTQ的優(yōu)先級別
2小時 確定CTQ的控制方法
第三天 4小時 制作各產(chǎn)品族的過程流程圖
確定過程的CTQ及CTP
2小時 確定過程的CTQ及CTP的控制方法
2小時 現(xiàn)場實踐成果匯報及點評

作者:博革咨詢


目前,博革企業(yè)管理咨詢已在全國擁有上海、重慶、濟(jì)南、武漢、南京、廈門、長沙、深圳共八家辦事處,業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國的專業(yè)規(guī)劃咨詢團(tuán)隊。

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