綠帶

    

    綠帶是黑帶項目團隊的成員或較小項目的團隊負(fù)責(zé)人，他們接受的六西格瑪培訓(xùn)與黑帶類似，但內(nèi)容所及層次略低。一些實施六西格瑪?shù)钠髽I(yè)，很大比例的員工都接受過綠帶培訓(xùn)，他們的作用是把六西格瑪?shù)母拍詈凸ぞ邘У浇M織的日?；顒又腥?。

    

    在六西格瑪管理中，綠帶是人數(shù)最多也最基本的力量。他們的職責(zé)是：

    

    ·提供相關(guān)過程的專業(yè)知識；

    

    ·建立綠帶項目團隊，并與相關(guān)人員進行溝通；·促進團隊觀念轉(zhuǎn)變；

    

    ·把時間集中在項目上；

    

    ·執(zhí)行改進計劃以降低成本；

    

    ·與黑帶討論項目的執(zhí)行情況及今后的項目；

    

    ·保持高昂的士氣。

    

    當(dāng)綠帶作為項目團隊負(fù)責(zé)人完成綠帶項目時，也應(yīng)具有黑帶在項目團隊負(fù)責(zé)人方面的職責(zé)、權(quán)限和技能。

    

    業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

    

    除了要選擇培養(yǎng)好項目負(fù)責(zé)人——黑帶之外，成功的六西格瑪項目還需要相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人（過程管理者）的支持和配合，沒有他們的協(xié)調(diào)和幫助，六西格項目很難取得豐碩的成果。業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人不需獨立完成項目，他們在六西格瑪管理中的職責(zé)是：

    

    ·達(dá)成對六西格瑪?shù)墓沧R；

    

    ·協(xié)助選擇黑帶、綠帶；

    

    ·為黑帶、綠帶提供資源支持；

    

    ·關(guān)注黑帶、綠帶的項目實施過程；

    

    ·協(xié)調(diào)所管轄范圍內(nèi)的黑帶、綠帶項目，保持與業(yè)務(wù)方向的一致；·確保過程改進能夠落實，保持改進成果。