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班組長(zhǎng)與員工相處的四大法則
來源/作者:m.litavip.com 發(fā)布時(shí)間:2019-06-10 00:00:00 瀏覽次數(shù):
    很多班組長(zhǎng)都有一個(gè)比較頭痛的問題:?jiǎn)T工很難管。此時(shí)班組長(zhǎng)要從自身出發(fā),檢查自己是否有問題,掌握與員工相處的四大法則:
    
    南風(fēng)法則
    
    即帶著感情管理,這樣的班組氛圍是溫暖的、激烈的。需要注意的是,講話時(shí)要多用協(xié)商式,少用命令式。
    
    金魚缸法
    
    則即透明原理,將一些信息透明化、公開化。比如說獎(jiǎng)罰制度,形成之前爭(zhēng)取員工的意見,確定以后向員工公布,讓員工認(rèn)可。這樣員工才有能力發(fā)現(xiàn)制度是否存在問題,是否有能力按照制度去做。
    
    熱爐法則
    
    熱爐法則也叫紅線法則,是指警告的一致性。也就是說,無論任何人違反了公司制度,都要按照公司的制度處理。
    
    刺猬法則
    
    管理者和員工就像兩個(gè)刺猬,離得太近會(huì)傷害對(duì)方,離得太遠(yuǎn)達(dá)不到取暖的目的。現(xiàn)實(shí)中就有這兩種極端,有的班組長(zhǎng)和員工走得太近,導(dǎo)致員工對(duì)其只有親切、沒有敬畏。既要員工產(chǎn)生敬畏,也要員工覺得親切,這才是最好的距離。比如,在親情式管理中,有的企業(yè)的做法是“五必訪”:職工有病必訪,職工有家庭糾紛必訪,職工有思想情緒必訪,職工家中有困難必訪,職工受到批評(píng)或處分后必訪。

作者:博革咨詢

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