- 六西格瑪管理推進(jìn)導(dǎo)入期:起步、培訓(xùn)與改進(jìn)實(shí)踐
- 來源/作者:m.litavip.com 發(fā)布時(shí)間:2019-08-19 00:00:00 瀏覽次數(shù):
組織推行六西格瑪一般可分四個(gè)階段,即導(dǎo)入期、加速期、成長期和成熟期,可以用4——5年甚至更長的時(shí)間完成從導(dǎo)入期到成熟期的過程。
在六西格瑪推進(jìn)的過程中,每一階段都會(huì)遇到三類阻力:技術(shù)阻力(對(duì)方法的恐懼、技術(shù)力量的不足等)、管理阻力(部門間的溝通壁壘、激勵(lì)機(jī)制和資源缺乏等)和文化阻力(觀念上不認(rèn)同、靠經(jīng)驗(yàn)和感覺作決策、變革動(dòng)力缺失等),當(dāng)推進(jìn)的動(dòng)力難以抵御這三方面阻力的合力時(shí),就會(huì)出現(xiàn)“關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)”。如果不能有效地增進(jìn)動(dòng)力、降低阻力,六西格瑪管理就會(huì)在某一階段“天折”。而如果成功地越過這些轉(zhuǎn)折點(diǎn),六西格瑪就能在組織內(nèi)部深入、持久地開展下去,為組織創(chuàng)造越來越多的效益,創(chuàng)造越來越強(qiáng)勁的成功能力。
六西格瑪管理推進(jìn)導(dǎo)入期:導(dǎo)入期又可分為起步、培訓(xùn)與改進(jìn)實(shí)踐、堅(jiān)持不懈與獲得成功等步驟。
(1)起步
當(dāng)組織決定要實(shí)施六西格瑪時(shí),會(huì)打破組織看似平靜的現(xiàn)狀。這時(shí)需要:
·組織高層領(lǐng)導(dǎo)(首席執(zhí)行官、總裁)支持六西格瑪,是六西格瑪?shù)男叛稣撸?/div>
·組織高層中的成員作為六西格瑪倡導(dǎo)者,制定了實(shí)施六西格瑪?shù)囊?guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo);
·組織配備了必要的資源;
·擬定首批項(xiàng)目和黑帶或綠帶學(xué)員,有了初期投入的財(cái)務(wù)預(yù)算。
(2)培訓(xùn)與改進(jìn)實(shí)踐
六西格瑪管理的培訓(xùn)與項(xiàng)目實(shí)踐是嵌套式的、融為一體的。一般是先培訓(xùn)第一批黑帶學(xué)員,再由這些種子選手負(fù)責(zé)培訓(xùn)綠帶、黃帶,有的企業(yè)也可以先從培養(yǎng)綠帶學(xué)員和選擇綠帶項(xiàng)目開始導(dǎo)入六西格瑪。
(3)堅(jiān)持不懈與獲得成功
六西格瑪培訓(xùn)和項(xiàng)目工作是交叉并行的,在首批黑帶培訓(xùn)或綠帶培訓(xùn)完成后,也許有的項(xiàng)目已經(jīng)完成,也會(huì)有一批項(xiàng)目正在進(jìn)行中在這一時(shí)段內(nèi),貴在持之以恒。只要堅(jiān)持到底,就能夠在年內(nèi)收獲一批成功的果實(shí)。只要初期投入不是太大,都能在年內(nèi)收回所有投入并獲得一定的回報(bào)。
當(dāng)高層領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)還未對(duì)六西格瑪管理做出承諾,企業(yè)難以采用上述的全面導(dǎo)入方式時(shí),可以采用局部驅(qū)動(dòng)方式,即在一些部門、區(qū)域或產(chǎn)品上小范圍推行,為將來的全面展開積累經(jīng)驗(yàn)、做出示范,用其成果說服企業(yè)中的其他人。這種方式的特點(diǎn)是:容易起步,僅需要有限的管理層關(guān)注,所需投入的資源比較少,因此風(fēng)險(xiǎn)也較小,但是由于缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)的有效支持,成功的概率不高。這種方式只是作為將六西格瑪引入企業(yè)的一種切入方式,只有及時(shí)轉(zhuǎn)向在全公司范圍充分展開,六西格瑪管理才能枝繁葉茂,碩果累累,并取得長期的成功。
作者:博革咨詢
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